Commerce spécialisé : Une année brutale, d’innovation et d’adaptation

03/02/2021

Publication

Activité du commerce spécialisé - Que retenir de 2020 ?

Conférence PROCOS - La Fédération du Commerce Spécialisé

►Un cumul annuel en recul très préoccupant dans certains secteurs : -18% d'évolution en % des CA magasins par secteur sur l’année 2020 (magasin hors restauration)

►Un mois de décembre heureusement dynamique dans les magasins après la réouverture le 29 novembre : +12% en moyenne hors restauration ( CA décembre 2020 / décembre 2019)

► Une explosion des ventes web - Évolution consolidée des ventes web par secteur année 2020 : + 80% (en évolution en %)

⇒ Mais ventes web ne compensent que 2 à 4 % des pertes d’activité des magasins

Des secteurs fermés en danger

♦ La restauration à table
♦ Le cinéma
♦ Les salles de sport

Commerce : Les points marquants en 2020

L’importance vitale de la chaine logistique
L’explosion du ecommerce et de l’omnicanal ⇒ La place croissante des Marketplaces
Une année de forte innovation et d’adaptation pour les enseignes
La maison, le lieu de vie au cœur des préoccupations des français
Les flux totalement remis en question : Clients, produits
Les nouveaux rôles du magasin
Le temps passé en magasin diminue
Les achats plaisirs relayés au second plan
L’accélération des préoccupations RSE

Quelles hypothèses pour 2021

⇒ Plus de 2200 fermetures de magasin annoncées

Facteurs favorables à la consommation

Inflation faible
Épargne disponible élevée
Pouvoir d’achat maintenu pour beaucoup de salariés
Vaccination rapide et large
Pour l’équipement de la maison : le lieu de vie a pris une nouvelle place

Facteurs défavorables à la consommation

Risque de reconfinement
Manque de confiance, incertitude: épargne
Défaillances d’entreprises: chômage
Baisse de pouvoir d’achat pour une partie de la population
Maintien du télétravail ⇒ ++ pour l’équipement de la maison --pour la beauté santé, la restauration, l’équipement de la personne…
.Absence de touristes étrangers
Délai de retour à la normale pour la restauration et la culture

Les territoires et les lieux de commerce diversement impactés

►Les centres-villes à la peine, les moyennes surfaces de périphérie plus résilientes

►Une attractivité de sympathie pour les villes moyennes pendant la crise sanitaire mais Attention les centres-villes ne sont pas devenus plus attractifs

►Des français encore plus attirés par la périphérie

►La vacance commerciale va se développer, en particulier dans les centres villes : restauration et commerce

►La crise économique aura des conséquences à court ou moyen terme

Le commerce spécialisé un acteur central de la transformation

►Le digital et le numérique sont vitaux pour la croissance du commerce : l’accélération est impérative

►Accélérer la transformation RSE du commerce et la consommation durable ⇒Le commerce est au cœur de l’économie circulaire, entre le consommateur et l’industrie

Pour un «Plan commerce» au cœur de la transformation sociétale et de la vie dans les territoires

Il n’a jamais été autant question de commerce que durant cette crise

Le commerce est «essentiel»
Le magasin est au cœur du dispositif omnicanal
Le commerçant est au cœur de la ville, du territoire et de la vie des français
Le magasin représente une proximité
Définir et partager une vision de la place du commerce dans la société à horizon 2030
C’est son capital social qui permet au commerçant de vivre dans la durée
S’appuyer sur les champions français du commerce spécialisé
Définir et mettre en place une politique «Territoire de commerce» sur le même mode que pour l’industrie