TENDANCE - Intelligence Artificielle générative pour PME/ TPE : 5 applications concrètes testées dans le Gers

L'adoption de l'IA générative par les TPE et PME françaises a doublé en un an, passant de 15% à 31% des entreprises qui l'utilisent aujourd'hui. Cette technologie s'impose comme un levier majeur de compétitivité, notamment grâce à des outils comme Mistral, Gemini, Copilot ou encore ChatGPT et Midjourney pour la génération d'images. 

Pour une PME, ces technologies représentent une réelle opportunité d'accélérer sa transformation numérique et de gagner en productivité. Pourtant, beaucoup d'entreprises peinent encore à imaginer les cas d'usage adaptés à leur activité et passent ainsi à côté d'importants gains potentiels.

 
L'IA générative : un assistant intelligent accessible à toute entreprise

L'IA générative agit comme un super assistant qui aide dans l'exercice de certaines activités intellectuelles et peut prendre en charge des tâches opérationnelles. Les bénéfices sont considérables : optimisation des opérations, réduction des coûts et accélération de l'innovation. 
 

5 applications concrètes dans le Gers

1.  Restauration et relation client (Manon, restauratrice)
   L'IA permet la rédaction automatisée de contenus comme les descriptions de plats et les réponses aux avis clients. Des entreprises similaires ont déjà constaté une réduction de 50% du temps consacré à la rédaction.
2. Communication commerciale (Isabelle, commerçante)
   L'IA aide à concevoir des publicités ciblées et à générer des descriptions de produits adaptées aux différents groupes démographiques, tout en automatisant les recommandations et offres promotionnelles.
3. Développement informatique (Laëtitia, responsable SI) 
   L'IA assiste dans la rédaction de code, la création de documentation technique et l'automatisation des synthèses de réunions techniques.
4. Ressources humaines (Hawk, dirigeant de PME) 
   Comme démontré par d'autres entreprises du secteur, l'IA générative permet de rédiger des offres d'emploi pertinentes, complètes et attractives, tout en intégrant élégamment les valeurs de l'entreprise.
5. Gestion administrative (Yves, négociateur) 
   L'IA facilite la rédaction automatisée de comptes-rendus, de courriers et de documents administratifs, permettant des gains de temps significatifs. 

Conseils pratiques pour démarrer

 Les experts recommandent de :

• Choisir un processus clé et limité pour commencer
• Tester sur un périmètre restreint
• Faire une preuve de concept pour valider la valeur ajoutée 

 Le conseil de l'expert : L'IA ne fait pas tout toute seule. Pour produire de la valeur, elle doit s'inscrire dans une démarche structurée. 

Un accompagnement local par la CCI du GERS pour réussir

 La CCI du GERS, propose des webinaires, des masterclass/ formations et des coachings personnalisés pour accompagner les entreprises dans leur adoption de l'IA. 

Pour vous convaincre des bénéfices et gains générés par l'intelligence artificielle, rien ne remplace la démonstration par l'exemple. Les conseillers experts de la CCI du GERS  sont là pour vous exposer des cas d'usage adaptés à votre entreprise, que ce soit en marketing/ communication, relation client, administration générale ou ressources humaines. 

Contactez dès aujourd'hui le Pôle Numérique de la CCI du GERS pour participer aux prochains ateliers « IA pour TPE » et découvrir comment l'IA peut transformer votre activité. 

Votre contact à la CCI du GERS : 

Kyriaki PANAGIOTAKI
Animatrice – Conseillère Numérique - Cheffe de Projet
k.panagiotaki[@]gers.cci.fr
05 62 61 62 61, 06 51 03 94 95