Commerce de proximité : agir concrètement pour les centres-villes
L’ association Centre-ville en mouvement a organisé deux wébinaires en janvier, pour mieux comprendre les dynamiques et nouvelles tendances qui déstabilisent le prêt à porter et le commerce de centre-ville en général.
Les points à retenir :
Centres-villes en grande mutation
- Le commerce de centre-ville, et en particulier le prêt-à-porter, traverse une crise profonde avec des fermetures nombreuses et une perte d’emplois.
- Le taux de vacance commerciale augmente, avec plus de locaux vides en centre-ville et encore plus dans les galeries marchandes.
- Selon les experts, les transformations sociales et économiques des dernières années (notamment depuis 2020) sont sans précédent.
Nouvelles tendances de consommation
Repolarisation du marché
- Les consommateurs se dirigent surtout vers le « low cost » ou le « premium », délaissant le segment moyen de gamme.
Évolution des profils de consommateurs
- Apparaissent de nouveaux comportements post-crise sanitaire : certains achètent moins mais mieux, d’autres privilégient la convivialité (bars, restos…) plutôt que la simple consommation.
Digital et commerce
- Le commerce en ligne continue de croître : la part des achats sur Internet a doublé en cinq ans.
- Les jeunes (génération Z) sont particulièrement actifs en ligne avec des attentes de plus en plus élevées (livraison flexible, infos en temps réel, points relais, etc.).
- Les solutions de livraison hors domicile (consignes, points relais) gagnent du terrain.
Consultation et stratégies locales
- Pour contrer la baisse de fréquentation, certains recommandent de consulter davantage les commerçants avant les projets d’aménagement urbain.
- Il est aussi proposé de créer des postes de managers de centre-ville pour aider commerçants et municipalités à mieux coordonner leurs actions.
Commerce physique + numérique : une combinaison fructueuse
- L’expérience d’un commerçant montre que l'association du physique (magasin) et du digital (newsletter, live shopping, marketplaces) peut être rentable, avec des ventes en ligne significatives tout en maintenant l’activité en boutique.
Réemploi des locaux et initiatives locales
- Des villes utilisent ou testent des foncières publiques pour acheter des locaux commerciaux abandonnés et les relouer à des activités diverses (ex. bars à jeux), afin de revitaliser les quartiers et/ou centres-villes.
- Favoriser l’équilibre entre marques nationales et commerces indépendants est vu comme une clé pour une offre commerciale diversifiée.
Dans ce contexte, les centres-villes doivent se réinventer, en combinant :
- une compréhension fine des nouvelles habitudes de consommation,
- une meilleure intégration du digital aux stratégies locales,
- une implication des commerçants dans les décisions urbaines,
- des solutions pour combiner vie commerciale physique et numérique
Source: d’après l’article de la Banque des Territoires « Commerce de proximité : ces nouvelles tendances qui bousculent les centres-villes »
Et dans le Gers ?
Sur l'ensemble du département ces évolutions se traduisent concrètement par des comportements d’achat observés 𝐞𝐧 𝟐𝟎𝟐𝟓 auprès de 1 120 ménages gersois soit 30 000 actes d’achat analysés pour mieux comprendre 𝐥𝐞𝐬 𝐟𝐥𝐮𝐱 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐨𝐦𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐭 les 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐢𝐥𝐬 𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐨𝐦𝐦𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬 en partenariat avec la CCI Occitanie et l'ensemble du réseau des CCI d'Occitanie .
Ces données locales fines qui alimentent l’Observatoire du Commerce et de la Consommation de la CCI du GERS , sont un outil stratégique pour identifier les espaces de vacance commerciale, évaluer les besoins non satisfaits, et mesurer l’évasion commerciale afin de guider l’action collective.
𝐀𝐮 𝐝elà 𝐝𝐞 𝐥'𝐚𝐧𝐚𝐥𝐲𝐬𝐞, 𝐜'𝐞𝐬𝐭 𝐮𝐧𝐞 𝐚𝐢𝐝𝐞 à 𝐥𝐚 𝐝𝐞́𝐜𝐢𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐭 à 𝐥’𝐚𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐜𝐨𝐥𝐥𝐞𝐜𝐭𝐢𝐯𝐞
La CCI DU GERS accompagne les porteurs de projets, commerçants et collectivités avec des solutions concrètes pour :
- réaliser des études de marché localisées et des diagnostics de bassin de vie
- consulter les professionnels, accompagner les collectivités dans leurs stratégies de revitalisation commerciale
- soutenir les commerçants et porteurs de projet dans leurs implantations et implantations durables.
Face à ces transformations rapides (évolution des modes d’achat, montée du e-commerce, attentes nouvelles des consommateurs), il est indispensable de s’appuyer sur des données objectives, locales et actualisées pour dessiner l’avenir des centres-villes.
Elu.e.s, acteurs économiques, commerçants ou porteurs de projet : ne laissez plus l’intuition seule guider vos décisions, construisons ensemble des stratégies qui font vivre nos cœurs de ville et nos villages !
