FAQ - Comment planifier ma stratégie digitale annuelle en tant que TPE/PME gersoise ?

Comment planifier ma stratégie digitale annuelle en tant que TPE/PME gersoise ? 

Vous êtes commerçant, artisan ou dirigeant d'une petite entreprise dans le Gers et vous souhaitez structurer votre présence en ligne pour l'année à venir ? Face aux multiples possibilités qu'offre le numérique, il est facile de se sentir dépassé, surtout avec les contraintes de temps et de budget propres aux TPE/PME. Pourtant, une stratégie digitale bien pensée n'est pas réservée aux grandes entreprises disposant de ressources importantes. Dans cet article, nous vous proposons une méthode simple en 4 étapes pour planifier efficacement votre stratégie digitale annuelle. Des conseils pratiques, des exemples locaux et un calendrier d'actions vous permettront de gagner en visibilité en ligne tout en optimisant votre temps et votre budget. 

Pourquoi établir une stratégie digitale annuelle ?

 Avant de plonger dans la méthode, rappelons pourquoi une stratégie digitale structurée est importante pour votre entreprise gersoise : 

• Gagner en efficacité : concentrer vos efforts sur les actions qui fonctionnent vraiment
• Optimiser votre budget : investir au bon endroit et au bon moment
• Améliorer votre visibilité locale : être présent quand les clients gersois vous cherchent •
• Fidéliser votre clientèle : maintenir le lien tout au long de l'année
• Anticiper les temps forts : préparer sereinement les périodes clés pour votre activité 

Le saviez-vous ? 78% des TPE/PME qui formalisent leur stratégie digitale constatent une amélioration mesurable de leurs résultats dans les 6 mois, contre seulement 23% pour celles qui avancent sans plan défini. 

Notre méthode en 4 étapes pour une stratégie digitale efficace 

 Étape 1 : faites le bilan de l'année écoulée 

Avant de vous projeter, prenez le temps d'analyser vos actions digitales passées. Cette rétrospective vous permettra d'identifier ce qui mérite d'être poursuivi, amélioré ou abandonné. 

Actions concrètes : 

• Listez tous vos canaux digitaux actuels (site web, réseaux sociaux, newsletter, etc.)
• Analysez les statistiques disponibles (Google Analytics, statistiques des réseaux sociaux)
• Identifiez les contenus qui ont généré le plus d'engagement
• Évaluez les canaux qui ont apporté des contacts qualifiés ou des ventes 

Exemple local : une chambre d’hôtes près de Vic-Fezensac a réalisé cette analyse et découvert que ses photos de produits sur Instagram généraient trois fois plus d'interactions que ses publications Facebook. Elle a donc décidé de renforcer sa présence sur Instagram tout en maintenant une activité minimale sur Facebook.

 Étape 2 : définissez 3 objectifs SMART maximum

Pour être efficace, votre stratégie digitale doit s'articuler autour d'objectifs clairs et réalistes. La méthode SMART vous aide à les formuler correctement : 

• Spécifiques : précis et bien définis
• Mesurables : quantifiables pour suivre les progrès
• Atteignables : réalisables avec vos ressources
• Réalistes : en accord avec votre activité
• Temporels : avec une échéance définie
   

 Exemples d'objectifs SMART pour une TPE gersoise : 

❌ "Faire plus de ventes grâce au digital" 
✅ "Augmenter de 15% les demandes de devis via mon site web d'ici juin 2026" 

❌ "Être plus présent sur les réseaux sociaux" 
✅ "Publier 2 posts par semaine sur Instagram et obtenir 50 nouveaux abonnés locaux par trimestre" 

❌ "Améliorer mon référencement" 
✅ "Apparaître dans le top 3 des résultats Google pour 5 mots-clés locaux stratégiques d'ici décembre 2026" 

 Le conseil de l'expert : pour améliorer rapidement votre visibilité locale, concentrez-vous sur trois éléments clés : limitez-vous à 3 objectifs maximum pour rester focalisé et éviter la dispersion. Mieux vaut atteindre pleinement quelques objectifs que d'en effleurer plusieurs.  

Étape 3 : Choisissez vos canaux de communication prioritaires

L'une des erreurs les plus fréquentes des TPE/PME est de vouloir être présentes sur tous les canaux digitaux. Résultat : une présence diluée et peu efficace. La clé du succès est de sélectionner les canaux les plus pertinents pour votre activité et votre cible locale. 

Principe fondamental : mieux vaut être excellent sur 2 canaux que médiocre sur 5 ! 

Les canaux à considérer pour une TPE/PME gersoise : 

1. Google My Business : incontournable pour la visibilité locale
2. Site web optimisé : votre vitrine digitale 24h/24
3. Réseaux sociaux : sélectionnez ceux où se trouve réellement votre clientèle
4. E-mailing : pour fidéliser vos clients existants
5. Marketplaces (locales) : pour élargir votre distribution 

Étape 4 : Créez un calendrier éditorial simplifié 

Un calendrier éditorial est l'outil indispensable pour planifier vos actions digitales tout au long de l'année. Il vous permet d'anticiper les contenus à produire et de les aligner avec les temps forts de votre activité et du territoire gersois.

Comment créer votre calendrier éditorial : 

1. Utilisez un outil simple comme Excel, Google Sheets ou Trello
2. Identifiez les temps forts annuels :
   1. Saisonnalités de votre activité
   2. Événements locaux (foires, festivals, marchés)
   3. Fêtes et célébrations (Noël, Saint-Valentin, etc.)
   4. Journées thématiques liées à votre secteur
3. Planifiez vos contenus par mois et par canal
4. Prévoyez des plages pour la création de contenu et l'analyse des résultats 

Exemple de structure pour votre calendrier : 

 Le conseil de l'expert : prévoyez du temps pour la création de contenu "evergreen" (intemporel) qui pourra être utilisé tout au long de l'année. Cela vous permettra de maintenir une présence régulière même pendant vos périodes chargées.  

 Les outils indispensables pour votre stratégie digitale 

Pour mettre en œuvre votre stratégie efficacement, voici une sélection d'outils accessibles aux TPE/PME gersoises : 

Outils de planification et gestion

•  Google Sheets/Excel : pour votre calendrier éditorial
• Trello/Asana : pour organiser vos tâches digitales
• Google Agenda : pour programmer vos publications et actions 

Outils d'analyse

•  Google Analytics : pour suivre les performances de votre site
• Statistiques natives des réseaux sociaux
• Google Search Console : pour surveiller votre référencement 

Outils de création de contenu

• Canva : pour créer des visuels professionnels
• Unsplash/Pexels : pour des photos libres de droits
• Loom : pour réaliser facilement des vidéos explicatives 

Exemples de stratégies digitales réussies dans le Gers

 Cas n°1 : Boutique de produits locaux 

Objectifs : augmenter la visibilité locale et développer la vente en ligne 
Canaux prioritaires : google My Business, site e-commerce, Instagram, newsletter 
Actions clés : 

• Optimisation complète de la fiche Google My Business avec photos de qualité et mise à jour hebdomadaire des actualités
• Publication bi-hebdomadaire sur Instagram mettant en avant les producteurs locaux
• Newsletter mensuelle présentant les nouveaux produits et recettes
• Campagnes saisonnières pour les paniers cadeaux (Noël, Pâques, été) 

Résultats : +35% de trafic en magasin attribué au digital et développement d'une clientèle touristique fidèle grâce à la vente en ligne post-séjour 

Cas n°2 : Artisan menuisier

Objectifs : générer des demandes de devis qualifiées et valoriser son savoir-faire 
Canaux prioritaires : site web, Google My Business, page Facebook 
Actions clés : 

• Refonte du site web avec galerie de réalisations et formulaire de contact optimisé
• Publication mensuelle d'un projet réalisé avec photos avant/après
• Collecte systématique d'avis clients sur Google
• Partenariats avec des architectes et décorateurs locaux 

Résultats : doublement des demandes de devis qualifiées et amélioration du positionnement Google sur les mots-clés "menuisier Gers" et "menuiserie sur mesure Fleurance" 

5 erreurs à éviter dans votre stratégie digitale 

1. Vouloir être partout : concentrez-vous sur les canaux vraiment pertinents pour votre activité
2. Négliger le mobile : assurez-vous que votre site et vos contenus sont parfaitement adaptés aux smartphones
3. Abandonner trop vite : une stratégie digitale prend du temps à porter ses fruits (comptez 3 à 6 mois minimum)
4. Oublier le local : intégrez systématiquement des mots-clés géolocalisés (Gers, nom de votre ville, Occitanie)
5. Ne pas mesurer les résultats : définissez des indicateurs clairs et suivez-les régulièrement 

Comment la CCI du GERS peut vous accompagner

 La CCI du Gers propose plusieurs dispositifs pour vous aider à élaborer et mettre en œuvre votre stratégie digitale : 

Diagnostic numérique personnalisé 

Un accompagnement en 3 étapes pour faire le point sur votre situation numérique actuelle : 

• Réalisation d'un diagnostic approfondi de votre activité numérique
• Analyse de votre offre en ligne, votre stratégie numérique et son pilotage
• Définition de vos projets prioritaires et démarrage de votre plan d'actions 

Les Rencontres du Numérique 

Des ateliers collectifs et masterclass sur des thématiques fondamentales : 

• Marketing digital
• Site internet vitrine/e-commerce
• Référencement naturel/payant
• Réseaux sociaux
• Intelligence Artificielle/prompt engineering
• Créations graphiques/vidéos
• Référencement local/ Google
• Cybersécurité
• Etc 

Accompagnement individuel "sur-mesure" 

Nos conseillers spécialisés peuvent vous aider à : 

• Élaborer une stratégie digitale adaptée à vos besoins spécifiques
• Optimiser vos outils de communication existants
• Mettre en place une stratégie e-commerce
• Développer des leviers d'acquisition de trafic 

La Hotline du Numérique 

Chaque 1er jeudi du mois, une heure de visioconférence pour : 

• Décrypter les outils numériques
• Répondre à vos questions spécifiques
• Bénéficier des conseils de nos experts 

Passez à l'action ! 

Planifier votre stratégie digitale annuelle n'a rien de complexe quand on suit une méthode structurée. L'essentiel est de commencer avec des objectifs clairs, des canaux bien choisis et un calendrier réaliste qui tient compte de vos contraintes. 

Rappelez-vous que la régularité est plus importante que la quantité. Mieux vaut publier moins mais de façon constante et qualitative, que de démarrer avec enthousiasme puis abandonner faute de temps.

 Enfin, n'oubliez pas que vous n'êtes pas seul dans cette démarche. La CCI du Gers propose des accompagnements adaptés aux TPE/PME du territoire, qu'il s'agisse de formations collectives ou de conseils personnalisés.

 5 actions immédiates pour démarrer votre stratégie digitale

1. Vérifiez et optimisez votre fiche Google My Business (photos, horaires, description avec mots-clés)
2. Analysez votre présence actuelle (statistiques site web et réseaux sociaux des 3 derniers mois)
3. Identifiez 3 concurrents et observez leur stratégie digitale (canaux utilisés, types de contenus)
4. Listez les 5 questions les plus fréquentes de vos clients pour créer du contenu utile
5. Créez un calendrier simple des événements importants pour votre activité en 2026

Vous souhaitez aller plus loin dans votre stratégie digitale ? 

La CCI du GERS propose un accompagnement personnalisé   pour concevoir et piloter le développement digital de votre entreprise. Nos experts vous aideront à élaborer une stratégie adaptée à vos besoins et à mettre en place les solutions numériques les plus pertinentes pour votre activité.

Votre contact à la CCI du GERS : 

Kyriaki PANAGIOTAKI
Animatrice – Conseillère Numérique - Cheffe de Projet
k.panagiotaki[@]gers.cci.fr
05 62 61 62 61, 06 51 03 94 95