ZOOM SUR ... Cybersécurité : comment un domaine viticole gersois a déjoué une fraude de 5900€

La menace invisible qui plane sur nos entreprises

Les cyberattaques ne sont plus l'apanage des grandes entreprises ou des multinationales. Dans le Gers, les escrocs du numérique ciblent désormais activement nos TPE/PME locales. Ces structures, souvent moins bien protégées que les grands groupes, représentent des cibles de choix pour les cybercriminels. 

Un récent incident survenu dans un domaine viticole gersois illustre parfaitement cette réalité et nous rappelle l'importance d'une vigilance constante. À travers ce cas concret et des recommandations pratiques, découvrez comment protéger efficacement votre entreprise contre ces menaces grandissantes, même avec des moyens limités.

L'arnaque qui a failli coûter cher à un domaine viticole gersois

Un domaine viticole de notre territoire a récemment évité de justesse une escroquerie particulièrement sophistiquée. L'histoire commence de façon anodine : un certain « Martin Smith » (nom modifié), se présentant comme un client britannique, effectue une réservation importante pour un circuit œnotouristique et un déjeuner, pour un montant total de 4200€. Après quelques échanges professionnels qui n'éveillent aucun soupçon, le domaine demande logiquement un chèque de paiement. C'est à ce moment que l'arnaque se met en place : l'établissement reçoit un chèque bancaire provenant d'Allemagne d'un montant supérieur - 5900€. Le prétendu client explique alors que le surplus correspond à des "frais divers" incluant l'achat de bouteilles sur place.  

 Conseil d'expert : méfiez-vous systématiquement des paiements dont le montant est supérieur à celui convenu initialement. C'est un signal d'alerte majeur qui doit immédiatement éveiller votre vigilance

Heureusement, la vigilance de leur banque a permis d'éviter le piège : l'établissement bancaire a contacté le domaine pour les informer que le chèque était frauduleux. Depuis, le fameux « Martin » les harcèle pour savoir si le chèque a bien été reçu et encaissé. 

Le mécanisme de cette fraude est bien rodé : si le chèque avait été encaissé, l'escroc aurait demandé le remboursement du "trop-perçu" avant que la banque ne rejette finalement le paiement frauduleux, laissant l'entreprise avec une perte sèche de plusieurs milliers d'euros.

Les 10 commandements de la sécurité numérique pour les TPE gersoises

Face à ces menaces, voici dix règles à mettre en place dans votre entreprise, quelle que soit sa taille : 

1. Tu te méfieras des paiements inhabituels 
   Tout montant supérieur à la commande doit immédiatement éveiller vos soupçons. Établissez une procédure claire pour la vérification des paiements atypiques.
2. Tu vérifieras l'identité de tes interlocuteurs 
   Recherchez l'entreprise ou la personne sur internet, vérifiez les coordonnées fournies et n'hésitez pas à demander des références ou à établir un contact téléphonique direct.
3. Tu sécuriseras tes mots de passe 
   Utilisez des mots de passe complexes et différents pour chaque service. Un gestionnaire de mots de passe comme Bitwarden ou Keepass peut vous y aider.
4. Tu activeras l'authentification à deux facteurs 
   Cette mesure simple mais efficace doit être mise en place sur tous vos comptes professionnels sensibles (email, banque, réseaux sociaux) pour ajouter une couche de protection supplémentaire.
5. Tu formeras ton équipe 
   La sensibilisation de tous vos collaborateurs est primordiale. Une chaîne de sécurité n'est jamais plus solide que son maillon le plus faible. Organisez des sessions d'information régulières.
6. Tu sauvegarderas régulièrement 
   Effectuez des sauvegardes externes de vos données critiques. La règle 3-2-1 est recommandée : 3 copies de vos données, sur 2 supports différents, dont 1 hors site.
7. Tu mettras à jour tes logiciels 
   Les mises à jour comblent souvent des failles de sécurité. Programmez un moment hebdomadaire où toute l'équipe met à jour ses appareils. C'est comme l'entretien régulier d'une voiture : quelques minutes de maintenance évitent de gros problèmes.
8. Tu sécuriseras ton Wi-Fi professionnel 
   Changez le mot de passe par défaut et créez un réseau séparé pour les clients afin d'isoler vos systèmes professionnels des connexions externes.
9. Tu chiffreras tes données sensibles 
   Particulièrement sur les appareils mobiles qui peuvent être facilement perdus ou volés. Des solutions gratuites existent pour protéger vos informations confidentielles.
10. Tu établiras un plan d'action
     Sachez qui contacter et quoi faire en cas d'incident. Avoir un protocole prédéfini vous fera gagner un temps précieux si une attaque survient.

Les signaux d'alerte d'une tentative d'escroquerie :
✓ Demande de paiement supérieur au montant convenu 
✓ Pression pour agir rapidement ("offre limitée", "urgent") 
✓ Incohérences dans les coordonnées ou l'identité du contact 
✓ Erreurs grammaticales ou orthographiques inhabituelles 
✓ Demande d'informations confidentielles par email 
✓ Utilisation d'un service de paiement inhabituel ou inconnu /strong>

Que faire si vous êtes victime d'une cyberattaque ?

Malgré toutes les précautions, le risque zéro n'existe pas. Si vous êtes confronté à une cyberattaque, voici les étapes à suivre : 

1. Isolez le problème
   Déconnectez immédiatement les appareils infectés du réseau pour éviter la propagation de l'attaque à l'ensemble de votre système informatique.
2. Signalez l'incident 
   Contactez sans délai la plateforme https://www.cybermalveillance.gouv.fr/signalement et la gendarmerie locale ou commissariat.
3. Préservez les preuves 
   Ne supprimez pas les messages ou fichiers suspects. Ils constitueront des éléments importants pour l'enquête et pourraient être nécessaires pour votre assurance.
4. Informez votre assurance 
   De nombreuses polices d'assurance professionnelle couvrent désormais les cyberattaques. Vérifiez votre contrat et contactez rapidement votre assureur.
5. Faites-vous accompagner
    La CCI du GERS propose un diagnostic cybersécurité et peut vous orienter vers des experts locaux qualifiés pour vous aider à renforcer votre protection. 

La cybersécurité, un investissement rentable

L'histoire de ce domaine viticole nous rappelle que la vigilance est notre meilleure défense contre les cybermenaces. Les escrocs comptent sur notre inattention et nos habitudes pour parvenir à leurs fins. 

La bonne nouvelle est que la plupart des mesures de protection efficaces ne nécessitent pas d'investissements financiers importants, mais plutôt l'adoption de bonnes pratiques et une sensibilisation régulière. 

Vous souhaitez sécuriser votre entreprise ? Commençons par un diagnostic de vos pratiques actuelles. 

Contactez dès aujourd'hui Kyriaki PANAGIOTAKI, Conseillère Numérique à la CCI du Gers. 

Protéger votre entreprise contre les cybermenaces n'est pas une option, c'est une nécessité. Et dans le Gers, vous n'êtes pas seul pour relever ce défi. 

Votre contact à la CCI du GERS :

Kyriaki PANAGIOTAKI 
Animatrice – Conseillère Numérique - Cheffe de Projet 
k.panagiotaki[@]gers.cci.fr 
05 62 61 62 61, 06 51 03 94 95